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MBmedien generiert Interessenten und Leads für die virtualisierten Arbeitswelten von Citrix

Kampagnen-Typ: LEAD-GENERIERUNG


Projekt-info: E-Mail-Marketing, Telemarketing, Content-getriebene Kampagnen

Ziel ist es, potentielle Kunden für Citrix zu identifizieren und zu erreichen. Die Mehrwerte der Citrix Lösungen sind darzustellen und zielgerichtete Kommunikationsstrecken aufzubauen. Kundenseitig besteht sowohl ein Bedarf an qualitativ hochwertigen Sales Ready Leads als auch an immer wieder frischen Marketing-Leads für die eigene Automation.

  • Kunde: Citrix
  • URL:www.citrix.de
  • Branche: IT-Technologie, Software

citrix-logo-black-150x120Kunden-Kurzporträt: Die Citrix Systems, Inc. ist ein in Florida ansässiges US-amerikanisches Software-Unternehmen. Citrix vereint Virtualisierungs-, Netzwerk- und Cloud-Computing-Technologien in einem Produktportfolio, das komplett virtualisierte Arbeitswelten für den Anwender und virtualisierte Rechenzentren für IT-Abteilungen im Unternehmen ermöglicht.

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Herausforderung

Citrix setzt auf ein indirektes Vertriebsmodell; alle Vertriebsaktivitäten laufen über Partnernetzwerke. Hier besteht ein kontinuierlicher Bedarf an hochwertigen Sales Ready Leads. MBmedien kann diese aus kombinierten mehrstufigen Lösungen heraus entwickeln und zuverlässig liefern: Identifizierung, Aktivierung und Qualifizierung. Die Citrix Key-Accounter betreiben damit erfolgreich Opportunity Management. Mit qualifizierten Sales Ready Leads kann Citrix Verkaufschancen für seine Vertriebspartner generieren.

Das Citrix Wertangebot: der digitale Arbeitsplatz der Zukunft

Citrix Systems ist führender Anbieter von Virtualisierungstechnologien, mit denen Unternehmen IT als On-Demand-Service zur Verfügung stellen.

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Citrix bietet integrierte Lösungen, mit denen von jedem Ort aus sicher auf Arbeitsplatzanwendungen, Desktops und Daten zugegriffen werden kann.

Die Aufgaben des Citrix Key-Account-Managements

  • Budgetverteilung (Streuung Marketingbudget) auf verschiedene Marketingkanäle
  • Neue Wege testen: neue Partner und neue Kontakte identifizieren und erreichen
  • Reaktivierungskampagnen initiieren
  • Anlassbezogene Kommunikation (auslaufende Lizenzen, Event-Einladung) umsetzen
  • Upselling- (Upgrade) & Cross-Selling-Potential ermitteln
  • Datenqualität sicherstellen

Close & Delight Kundenzufriedenheit: Promoter bei Citrix argumentiert pro MBmedien

Wir sind mit den ergebnissen sehr zufrieden

Die Datenintelligenz (MBDB) sowie die Kampagnen- & Umsetzungskompetenz der MBmedien Group ist den Entscheidern bei Citrix Systems bereits aus einer früheren erfolgreichen Zusammenarbeit (Frühjahr 2017) bekannt.

Pilotprojekt-Info: Einladungsmanagement (inkl. Buchung) über E-Marketing & Telemarketing

  • Anlassbezogenes Einladungsmanagement für 10 Roadshow-Events (Partnerschulungen, Partner-Events, Round-Table) mit rund 700 qualifizierten Live-Teilnehmern
  • Aufbau und Hosting eines an Kundenwünsche angepassten Einladungs- & Anmeldesystems für exklusive Präsenztermine (Executive Briefing Center, München)

Ein überzeugter Promoter bei Citrix argumentiert daher auch in Sachen Lead-Generierungskampagne pro MBmedien und für die erneute Zusammenarbeit.

MBmedien Lösungsportfolio und Umsetzung

Lead-Generierungs- & Nurturing-Kampagne

Content-basierte Lead-Generierung: hochwertige Inhalte, im redaktionellen Themenumfeld platziert. 12 Fachartikel, von erfahrenen Autoren und Redakteuren inhouse produziert, wurden über MBmedien-eigene Themen-Hubs ausgespielt und per E-Mail-Push beworben.

  • E-Mail-Push-Newsletter an qualifizierte Empfänger (Mischverteiler: Citrix Kundenstammdaten, Selektion auf der MBmedien Datenbank - MBDB)

Ziel ist es, potentiell interessierte Anwender zu erreichen, um diese mit den Leistungen und Mehrwerten des Citrix Portfolios vertraut zu machen. „Welche Virtualisierungslösung ist die Richtige? Wie steht es um die Benutzerfreundlichkeit? Ist die Sicherheit beim Zugriff auf geschäftskritische Apps und Daten gewährleistet? Kann die neu gewonnene Mobilität zu einer Produktivitätssteigerung führen? Ist die Verwaltung einfach und zeitsparend? Ist eine nahtlose Verfügbarkeit sichergestellt?“ sind typische Fragen der Zielgruppe. Diese werden proaktiv auf den MBmedien-eigenen Themenseiten angesprochen.

Die zielgerichtete inhaltliche Aufbereitung bei gleichzeitig hoher Glaubwürdigkeit der redaktionellen Formate wirkt: Die Seitenbesucher im Kampagnen-Zeitraum (2.449 Unique User, durchschnittliche Lesezeit pro Artikel rund 3 Minuten) werden informiert und in Bezug auf businessrelevante Fragen entscheidungsfähig gemacht.

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Wirtschaftsentscheider, IT-Verantwortliche, IT-Spezialisten und Influencer aus dem Geschäftskundenumfeld konnten in der Folge über verschiedene Marketingkanäle unmittelbar an die Citrix Lösungen und Services herangeführt werden.

Resultate: Qualifizierung, Scoring und Telemarketing führen zu ...

  • Über 5.000 Marketing-Leads seit Juli 2017 in neun Kampagnen
  • Qualifizierung von über 300 BANT-Leads seit Januar 2018 im Salesforce des Kunden mit anschließender Konvertierung zu Verkaufschancen.

ÜBER 5.000 MARKETING-LEADS BINNEN 12 MONATEN!

Testimonial:

Mathias Büttner, Citrix Systems GmbH
Director Marketing Central & Eastern Europe

 „Daten- & Prozessintelligenz ist die Grundlage jeder erfolgreichen digitalen Unternehmung. Hinzugesellen muss sich aber auch ein zuverlässiger und reibungsloser Dialog zwischen allen Beteiligten und ein gemeinsames Verständnis für die Aufgabenstellung. Im Ergebnis haben die von MBmedien entwickelten Leads unsere Erwartungen erfüllt.

mbmedien-testimonial-mathias-buettner-citrix-systems.pngDie Durchdringung relevanter Key Accounts wurde erreicht. Somit konnten wir sowohl für unsere Partner und deren Portfolio Geschäft generieren, als auch neue Interessentenkontakte für unsere eigene Automation nutzbar machen. Das Feedback unserer Vertriebspartner in Bezug auf die Dialog- und Kaufbereitschaft der zugewiesenen Interessenten ist positiv. Kurz: Wir sind mit der Umsetzung und den konkreten Ergebnissen sehr zufrieden und setzen die Zusammenarbeit gerne fort."

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